FÜR SAAS

Wenn AI eine Software empfiehlt, steht dann dein Name in der Antwort oder der deines Wettbewerbers?

SaaS-Auswahl passiert heute im Chat: „Welches Tool kann X, mit EU-Hosting, unter Y Euro?" Klariton misst, ob deine Software bei genau diesen Auswahlfragen genannt wird, sorgt für korrekte Antworten zu Features, Integrationen und Preis und zeigt, welche Evaluationen tatsächlich in Demo und Trial münden.

Ohne Klariton
  • Bei konkreten Auswahlfragen (Feature-Set, Integration, Pricing-Tier, Compliance) nennen AI-Assistenten oft drei etablierte Wettbewerber und dein Produkt taucht nicht auf.
  • AI-Antworten zu deinen Features sind veraltet oder falsch: genannt wird ein Preis von letztem Jahr, eine Integration die es nicht gibt oder ein Limit das längst weg ist.
  • Feature-Pages, Docs und Changelogs liegen in einer JS-lastigen App, die Crawler und AI-Modelle nicht vollständig lesen. Was nicht gelesen wird, wird nicht empfohlen.
  • Presales-Fragen wiederholen sich in jeder Evaluation und binden Sales-Zeit, obwohl die Antwort in Docs oder Pricing-Page steht.
  • Niemand kann sagen, ob eine AI-Empfehlung am Ende zu einem Trial oder einer Demo-Buchung geführt hat. Attribution endet an der ersten Session.

Warum ein allgemeiner Chat-Assistent hier nicht reicht

Ein Chat-Assistent im eigenen Produkt hilft Bestandskunden. Über die Shortlist wird vorher entschieden, in Vergleichsantworten, die du weder siehst noch beeinflusst. Dazu kommt: Features und Preise ändern sich schneller als jede Copy. Klariton misst die Nennung in genau diesen Auswahlfragen, prüft veröffentlichte Feature- und Preisaussagen weiter gegen ihre Quelle und pausiert, was nicht mehr stimmt.

BEISPIEL-BIQ

Die relevante Frage verändert sich mit der Entscheidungsphase.

EntdeckenPersona: Head of Operations
Beispielfrage

Wie reduzieren wir wiederkehrende Presales-Fragen, ohne unser Vertriebsteam weiter zu belasten?

Eine belastbare Antwort entsteht aus den freigegebenen Quellen des jeweiligen Unternehmens. Für dieses Beispiel zeigen wir bewusst keine erfundenen Antworten oder Quellen.

Mit eigenen Quellen testen

Auswahlfragen, bei denen deine Nennung über die Shortlist entscheidet

  • Welches Tool für [Kategorie] bietet [Kernfunktion] mit SSO, EU-Hosting und einer offenen API?
  • Was kostet [dein Produkt] im Team-Tarif und ab wie vielen Sitzen lohnt sich der Wechsel vom Free-Plan?
  • Welche Alternative zu [Marktführer] lässt sich in unter einer Woche einführen und integriert sich mit [Stack-Tool]?
  • Unterstützt [dein Produkt] SOC 2, DSGVO-konforme Datenverarbeitung und Rollen-Freigaben für regulierte Teams?
  • Welcher Anbieter passt zu unserem Budget, unserem bestehenden Stack und lässt sich vor dem Kauf im Trial testen?

Welche Klariton-Module hier zählen

Prompt Monitoring / Questions

Zeigt pro Auswahl- und Vergleichsfrage, ob deine Software genannt wird, neben welchen Wettbewerbern und mit welcher Begründung.

AI-Readiness / technische Lesbarkeit

Prüft, ob Feature-Pages, Docs und Pricing trotz JS-Rendering von Crawlern und AI-Modellen vollständig gelesen werden können.

Safe Guard

Sichert, dass Antworten zu Features, Limits, Integrationen und Preisen aktuell und quellenbelegt sind statt halluziniert.

Attribution / Analytics

Verbindet AI-Empfehlung und beantwortete Presales-Frage mit Trial-Start und Demo-Buchung, damit Wirkung messbar wird.

Test Center

Simuliert Feature-, Limit- und Preisfragen gegen den aktuellen Stand, bevor eine Antwort veroeffentlicht wird. Gerade bei schnellen Release-Zyklen faellt der Fehler so im Test auf, nicht im Auswahlgespraech.

Was besser wird

  • Deine Software erscheint bei kaufnahen Auswahlfragen statt nur die etablierten Wettbewerber.
  • Antworten zu Features, Preisen und Integrationen sind korrekt, aktuell und aus freigegebenen Quellen belegt.
  • Weniger wiederkehrende Presales-Fragen im Sales-Team, weil Docs und Pricing als Antworten nutzbar werden.
  • Nachvollziehbare Attribution von der AI-Antwort bis zu Trial-Start und Demo-Buchung.

Passt in deinen bestehenden Stack.

Apps
  • Contentful AppApp fertig · Marketplace-Review läuft
APIs
  • Public Read APILive
  • Public Touchpoint DeliveryLive
  • Chat-Advisor-Server-IntegrationGeführtes Setup
SDKs & npm
  • Reach Beacon SDK (@klariton/beacon)Live
  • Next.js Middleware HelperLive
  • React/Next.js Touchpoint SDKBald verfügbar
Webhooks & Events
  • Conversion- & Event-IngestionLive
Embeds & Schema
  • Website-Embed (<klariton-widget>)Live
Quellen & Formate
  • Website / URLLive
  • PDF · CSV · Markdown · DokumentationLive
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